Finanzielle Fragen und Erfordernisse spielen sich immer vor dem Hintergrund des jeweiligen Lebensentwurfes unserer Kunden ab. Deshalb betrachten wir sie nicht aus einer rein „technischen“ Perspektive, sondern integrieren sie in eine ganzheitliche Sichtweise, die den Menschen mitsamt seinen vielfältigen privaten und beruflichen Zusammenhängen in den Fokus rückt. Unser Ziel ist es, genau das zu sein, was Sie als Kunde von uns zu Recht erwarten dürfen: eine sichere Bank.
Vertrauen ist der ideale Boden, der eine Partnerschaft erblühen lässt. Dieses Vertrauen möchten wir jeden Tag mit unserer Arbeit stärken – durch Produkte und Leistungen, die Sie nachhaltig nach vorne bringen. Deshalb begleiten wir Sie gerne langfristig. So lernen wir Sie immer besser kennen und identifizieren aufgrund regelmäßiger Gespräche frühzeitig sich verändernde Anforderungen. Dies versetzt uns in die Lage, für Sie jederzeit passgenaue Lösungen zu entwickeln.
Wir sind ein Unternehmen aus der Region für die Region. Durch diese Verwurzelung kennen wir die standorttypischen Besonderheiten sehr genau. Dieses Wissen kommt Ihnen direkt zugute, denn es erhöht spürbar die Qualität und Belastbarkeit unserer Konzepte für Sie. Weil wir in vielfacher Hinsicht von der Region profitieren, möchten wir ihr etwas zurückgeben. Deshalb unterstützen wir Vereine, Schulen und soziale Einrichtungen hier vor Ort – in der unterschiedlichsten Art und Weise und von ganzem Herzen.
Kundenorientierung bedeutet für uns zweierlei: räumliche Nähe und die Nähe im Denken. Deshalb hören wir Ihnen genau zu und möchten wissen, welche Ideen, Wünsche und Träume Sie bewegen. Auf dieser Grundlage entwickeln wir Lösungen, die individuell auf Sie zugeschnitten sind. Mit unseren insgesamt 9 Zweigstellen, 6 SB-Centern und 2 Geldautomaten sowie einer kompetenten Beratung vor Ort sind wir optimal erreichbar und bieten Ihnen jederzeit eine Partnerschaft der kurzen Wege.
Sie möchten für sich nicht weniger als das Optimum. Wir auch. Unsere Mitarbeiter sind bestens ausgebildet und durch kontinuierliche Weiterbildungen immer auf dem aktuellen Stand. Je nach Bedarf arbeiten unsere Spezialisten mit Partnerunternehmen aus dem genossenschaftlichen Finanzverbund zusammen. So erarbeiten wir transparente und verständliche Angebote, die sich an Ihrem aktuellen Bedarf orientieren. Das Ergebnis: Jederzeit das volle Potenzial für Sie.
Unsere Vorstellung von Kundenservice beruht auf Wertschätzung und eine smarte Kommunikation. Dank der aufmerksamen, zugewandten Art unserer Mitarbeiter behalten wir bei jeder Auftragsabwicklung Ihre individuelle Situation fest im Blick. Zudem stehen Ihnen von der persönlichen Beratung bis hin zu telefonischen und digitalen Services mehrere Zugangswege offen, unsere differenzierten Leistungen in Anspruch zu nehmen. So sind wir für Sie immer auf Empfang – rund um die Uhr, das ganze Jahr über.
Bereits seit 1874 für unsere Kunden aktiv, hat Zukunft seit jeher bei uns Tradition. Deshalb bieten wir jungen Menschen mit dem Sinn für die besonderen Anforderungen unserer Kunden beste Perspektiven. Azubis profitieren von einer Top-Ausbildung, Berufseinsteiger von idealen Bedingungen für die persönliche Entfaltung. So schaffen wir nachhaltig Arbeitsplätze in unserer Region und sichern zugleich unseren Kunden eine Beratungs- und Servicequalität auf gleichbleibend hohem Niveau – heute und in Zukunft.
